AGB
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
VORWORT
exentri.ch ist ein Dienst der Firma sCHNOw sàrl.
Eingetragener Sitz : Rue de Locarno 7, 1700 Fribourg
Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden setzt seine Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend AGB) in ihrer Gesamtheit voraus. Der Kaufvertrag von Artikeln über das Internet wird zwischen der Firma sCHNOw und dem Kunden abgeschlossen. Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, mit sCHNOw auf der Grundlage der auf exentri.ch (im Folgenden "unsere Website" genannt) vorliegenden AGB einen Vertrag abzuschliessen. Die vorliegenden AGB haben Vorrang vor allen anderen auf unserer Website angegebenen Bedingungen.
Eine Internet-Bestellung auf exentri.ch, bestätigt durch eine Kaufbestätigung und die AGB bilden die gesamte Grundlage des Kaufvertrags. Wenn die AGB schriftliche Elemente verlangen, werden diese Elemente durch Emails oder SMS dargestellt.
DEFINITION DER PARTEIEN
Der Verkäufer ist: sCHNOw Sàrl, Rue de Locarno 7, 1700 Fribourg, Schweiz, E-Mail: info[a]schnow.ch, Tel. +41 26 321 1771, Handelsregister-Nr. CH-217.3.550.450-6, im Folgenden als "wir", "unser", "sCHNOw" oder exentri.ch bezeichnet.
Der Käufer ist: die Person, die in der Bestellung als Käufer angegeben ist. Im Folgenden als "Sie", "Ihr" oder "der Kunde" bezeichnet.
Auf exentri.ch zur Verfügung gestellte Informationen
Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden möglichst korrekte und transparente Informationen zu geben. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Fehler auftreten können, die dazu führen, dass wir nicht in der Lage sind, die bereitgestellten Informationen zu liefern.
Ausserdem behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall wird der Kunde darüber informiert, was wir an seiner Stelle vorschlagen können. Der Kunde erhält dann die Möglichkeit, unser neues Angebot mit den vorgeschlagenen Änderungen anzunehmen oder seine Bestellung zu stornieren.
MERKMALE EINES ARTIKELS
Alle unsere Artikel sind Qualitätsprodukte. Die Artikel werden mit der alleinigen Garantie derjenigen des Herstellers verkauft. Wir verwenden die besten Mittel, um eine wahre Wiedergabe der Farben zu garantieren. Es können jedoch leichte Farbunterschiede zwischen dem tatsächlichen Artikel und seinen Abbildungen festgestellt werden, insbesondere aufgrund der Komprimierung der Bilder für die Verwendung im Internet.
BESTELLUNG
Der Vertrag tritt in Kraft, wenn der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat und wenn diese bestätigt wurde. Von diesem Zeitpunkt an ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, es sei denn, dass sCHNOw nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der vorgesehenen Frist zu versenden und dass der Kunde die von sCHNOw vorgeschlagene neue Lieferfrist ablehnt.
ANNAHME DER BESTELLUNG
Die Annahme der Bestellung erfolgt ab dem Zeitpunkt ihres Eingangs und der Kontrolle ihrer Gültigkeit. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Besteller an, von den AGB Kenntnis genommen zu haben und akzeptiert diese vorbehaltlos. Ausser zum Beweis des Gegenteils stellen die von sCHNOw gespeicherten Daten den Beweis für die Gesamtheit der letzten Transaktionen dar. Bei Vorliegen aussergewöhnlicher Umstände, insbesondere bei Insolvenz oder fehlerhaften Angaben, behält sich sCHNOw das Recht vor, einen Kundenauftrag abzulehnen oder anzunehmen.
RECHNUNGSSTELLUNG UND BESTÄTIGUNG
Jeder Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sowie eine Versandbestätigung zum Zeitpunkt des Versands der Ware.
PREISE
Die Preise der in Rechnung gestellten Artikel sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und sind auf der Zusammenfassung Ihrer Bestellung angegeben. Die Preise sind alle inklusive Mehrwertsteuer für die Schweiz.
sCHNOw behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellungen gelten.
Rabatte und Gutscheine sind nicht kumulierbar. Für dieselbe Bestellung kann nur ein Rabattcode oder Gutschein verwendet werden. Wir bieten auf unserer Website regelmässig reduzierte Artikel an, für die jedoch keine Rabatte und Gutscheine verwendet werden können.
Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Schweizer Franken zu bezahlen.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von sCHNOw.
LIEFERUNG
Die Produkte werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert. Unsere Standardartikel werden innert 2 Werktagen versandt. Bei personalisierten Artikeln ist der Liefertermin zwischen den beiden Parteien zu vereinbaren.
Die Lieferungen werden nur an Werktagen durchgeführt. Wir lehnen jede Verantwortung in Bezug auf die Lieferung der Artikel ab. Wenn die übermittelten Informationen ungenau sind, kann sCHNOw nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung und für die Einhaltung der Fristen verantwortlich gemacht werden. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union sind die Zölle und andere eventuelle Steuern in der Verantwortung unserer Kunden.
EINFUHREN
Alle unsere Lieferungen in die Schweiz werden von uns verzollt und als Importware ausgeliefert.
BEZAHLUNG
Wenn der Käufer einen Artikel auf unserem Standort bestellt, werden alle durchgeführten Zahlungen mit den PSP-Diensten unserer Partner STRIPE oder Paypal geschützt.
Kreditkarten werden auch als Zahlungsmittel auf exentri.ch vorgeschlagen.
Akzeptierte Karten sind wie folgt: VISA CARD/MASTERCARD/POSTFINANCE CARD und POSTFINANCE E-finance.
Die Zahlung wird mit der Bestellung bestätigt. Im Falle einer Rücksendung der Ware erstattet sCHNOw dem Kunden das Geld zurück, kann jedoch 10 % des bereits bezahlten Betrags zur Deckung der Kosten einbehalten.
SICHERHEIT DER ZAHLUNGEN UND DER PERSÖNLICHEN DATEN
1 Sicherheit der Zahlungen
Unsere Kunden profitieren von dem Sicherheitssystem im Zusammenhang mit den PSP-Diensten von STRIPE und PayPal.
2 Persönliche Daten
Die Sie betreffenden Informationen und Daten sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und unserer kommerziellen Tätigkeit notwendig. Sie werden auf unserem Transaktionsserver aufbewahrt und ermöglichen es, Ihre Transaktion positiv abzuschliessen.
In Übereinstimmung mit den Artikeln 8 und 9 des Bundesgesetzes vom 19. Juni 1992 über den Datenschutz bestätigen wir, dass die Sie betreffenden Daten von unseren internen Diensten verwendet werden und dass Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch haben.
Um an Ihre von sCHNOw sàrl gespeicherten persönlichen Daten zu gelangen, brauchen Sie nur Ihr Login auf unserer Website einzugeben oder eine Anfrage per E-Mail oder Post zu stellen, indem Sie Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse, Ihre Postanschrift und, wenn möglich, Ihre Bestellnummer angeben.
RÜCKTRITTSRECHT/RÜCKGABE
Das schweizerische Recht gewährt kein Recht auf Widerruf von Online-Käufen. Da jedoch Ihr Glück unser Glück ist und es für uns am wichtigsten ist, dass Sie zufrieden sind (innerhalb gewisser Grenzen), räumen wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Artikels ein, um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass Sie dafür Gründe angeben oder eine Strafe zahlen müssen. Dieses Rücktrittsrecht gilt nur, wenn der Artikel ungeöffnet, unbenutzt oder unbeschädigt ist. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
Falls ein Umtausch von Waren gewünscht und möglich ist, müssen wir trotz kostenlosem Versand die zweite Sendung in Rechnung stellen. Diese beträgt in der Regel zwischen CHF 10-15. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Waren, die mit einem Rabatt, einem Gutschein oder zu reduzierten Preisen gekauft wurden, sind von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Rücksendung hat an die folgende Adresse zu erfolgen:
sCHNOw Sàrl / Wood_iD, Passage du cardinal 11 / CH-1700 Fribourg
KUNDENBETREUUNG
Für jede Information oder Frage steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung:
E-Mail : info[a]schnow.ch
Adresse: sCHNOw Sàrl / Wood_iD, Passage du cardinal 11 / CH-1700 Fribourg
ANWENDBARES RECHT - RECHTSSTREITIGKEITEN
Der Verkauf der auf der Website exentri.ch präsentierten Artikel unterliegt dem Schweizer Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits ist nur die englische Version der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gültig.
Im Falle eines Rechtsstreits sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Freiburg, Schweiz, zuständig, vorbehaltlich der Anrufung des Bundesgerichts.
RECHTLICHE HINWEISE
Kontakt:
sCHNOw Sàrl
Rue de Locarno 7
CH-1700 Freiburg
Schweiz
E-Mail: info[a]schnow.ch
Tel.: +41 26 321 1771
Handelsregister-Nr. (RC):
CH-217.3.550.450-6
MwSt.-Nummer:
CHE-360.968.059 TVA
Koordinaten der Bank:
Banque Cantonale de Fribourg
IBAN: CH67 0076 8300 1282 8940 8
BIC/SWIFT: BEFRCH22